Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с близкими неспособна. Её подавляющая мать постоянно вызывает раздражение. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл майор Смагин, следователь. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Перед Владимиром Смагиным теперь стоит сложная задача — выяснить, не причастна ли психолог к тому, что отчаявшаяся женщина решила свести счёты с жизнью. Было ли это халатностью или прямым воздействием? Ответить предстоит ему.